Si un signataire ne signe pas son document au bout d’un certain temps, comment peut-on lui envoyer un rappel qui l'invite à signer ?
Réponse :
Une transaction de signature doit être finalisée 14 jours après la date de sa création. Après, elle sera expirée et inaccessible. Une nouvelle transaction devra être créée.
Les relances des signataires se font par le créateur de la collecte de signatures ;
- Signature via le portail Universign : A partir du tableau de bord, dans la liste des collectes de signatures : Cliquer sur "Relancer" devant la session de signature concernée.
- Signature via API : utiliser l'appel "requester.relaunchTransaction"