La vérification d’identité du participant est toujours en erreur, qu’est ce que cela signifie ?

Cela peut provenir de plusieurs facteurs :

• le visage du participant n’est pas visible
• la luminosité de la pièce n’est pas optimale
• il y a une incohérence entre le visage filmé et le visage présent sur la pièce d’identité