Cela dépend du paramétrage de votre cas d’usage :
- Si plusieurs canaux de réception sont paramétrés, le participant peut choisir le canal par lequel il souhaite recevoir le code d’authentification et le changer à tout moment.
- Si un seul canal de réception a été paramétré, alors l’initiateur du dossier doit demander à son Customer Success Manager de modifier le paramétrage, puis créer un nouveau dossier.