Cas 1 : Votre numéro de téléphone portable est renseigné. Pour récupérer votre mot de passe, rendez– vous sur la page de connexion à la plateforme et cliquez sur "mot de passe oublié" ou rendez-vous directement sur ce lien :
Vous recevrez la première partie de votre mot de passe par e-mail et la seconde sur votre N° de portable.
Cas 2 : Votre numéro de téléphone portable n'est pas renseigné, contactez votre superviseur qui doit réinitialiser votre mot de passe. La première partie de votre mot de passe est envoyée par e-mail et la seconde est communiquée à votre superviseur.
Cas 3 : Vous êtes superviseur, prenez contact avec le support Vialink.